Удаление данных
Обновлено: 31 октября 2026 г.
Как удалить аккаунт Adapty или данные, полученные от рекламной платформы, и как проверить запрос на удаление.
Проверить запрос на удаление
Удалить аккаунт
Войдите, откройте «Аккаунт» в меню под вашим именем, выберите «Удалить аккаунт» и подтвердите своим адресом электронной почты. Мы сразу завершим ваш сеанс.
Затем мы удаляем ваши проекты и всё, что в них есть: чаты, анализы, гипотезы, эксперименты, сгенерированные и загруженные изображения, лендинги вместе с собранными ими заявками и статистикой, подключения к рекламным платформам и прочитанные через них данные рекламных аккаунтов, ваш тариф и уведомления, а в конце и сам аккаунт. Там, где платформа это позволяет, мы также отзываем свой доступ к ней. Записи о запросах к ИИ теряют содержимое и связь с вами; остаются только модель, токены и стоимость.
Обычно это занимает несколько минут и всегда меньше 30 дней. Вы получите код подтверждения, по которому можно проверить ход удаления ниже.
Отключить одну рекламную платформу
В разделе «Подключения» выберите «Отключить» рядом с подключением. Мы отзовём свой доступ, если платформа это позволяет, и удалим токены и прочитанные данные рекламных аккаунтов. Уже созданные кампании остаются в вашем рекламном аккаунте на платформе, под вашим управлением.
Удалить Adapty из Facebook
В настройках Facebook откройте «Приложения и сайты» или «Бизнес-интеграции», найдите Adapty и удалите его. Facebook сообщит нам об этом, и мы удалим полученные от Facebook данные о вас: подключение, его токены, прочитанные рекламные аккаунты и страницы, а также привязку, позволяющую входить через Facebook. Facebook покажет вам код подтверждения, который можно проверить ниже.
Если удалить Adapty в настройках другой платформы, наш доступ к ней прекратится; чтобы удалить то, что мы храним об этом подключении, отключите его в Adapty или удалите аккаунт.
Попросить нас по почте
Напишите на [email protected] с адреса, привязанного к аккаунту, или пришлите ссылку на гостевой проект, который нужно удалить. Мы убедимся, что это ваши данные, и завершим удаление в течение месяца.
Что мы сохраняем
Только то, что закон обязывает хранить, например бухгалтерские записи, и записи о запросах к ИИ без содержимого и без связи с вами. Журналы сервера удаляются сами в течение 90 дней.